VIOROLA Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, www.viorola.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:

• "Günlük dosyaları", Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.

• “Web işaretçileri”, “etiketler” ve “pikseller”, Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya gerçekleştirmeye çalıştığınızda; adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil ve 3D Secure güvenli ödeme altyapısı), e-posta adresiniz ve telefon numaranız toplanır. Bu bilgilere “Sipariş Bilgisi” diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?

Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme, nakliye için düzenleme ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlama dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini aşağıdakileri yapmak için kullanırız:

• Sizinle iletişim kurmak;

• Siparişleri potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı taramak; ve

• Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda, VIOROLA ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sunmak.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini potansiyel risk ve sahtekarlık (özellikle IP adresiniz) için tarama yapmamıza ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin, müşterilerimizin Siteye nasıl göz attığı ve etkileşimde bulunduğuna ilişkin analizler üreterek ve pazarlama/reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için) kullanıyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify'ı kullanıyoruz; Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi Shopify Gizlilik Politikası adresinden edinebilirsiniz. Ayrıca Google Analytics'i müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz; Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi Google Gizlilik Politikası adresinden edinebilirsiniz. Dilerseniz Google Analytics'i Google Opt-Out adresi üzerinden devre dışı bırakabilirsiniz.

Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız bilgilerle ilgili diğer yasal taleplere yanıt vermek ya da haklarımızı korumak için paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAM

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için Network Advertising Initiative (NAI) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ayrıca, Digital Advertising Alliance devre dışı bırakma portalını ziyaret ederek bu hizmetlerin bazılarını devre dışı bırakabilirsiniz.

TAKİP ETMEYİN (DO NOT TRACK)

Tarayıcınızdan bir "Takip Etme" sinyali aldığımızda Sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

HAKLARINIZ

Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Buna ek olarak, sizinle gerçekleştirebileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek için bilgilerinizi işlediğimizi (örneğin, VIOROLA üzerinden sipariş verirseniz) ya da yukarıda listelenen yasal iş çıkarlarımızı takip ettiğimizi not ederiz. Ayrıca bilgilerinizin, hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının bulunduğu ülke dışına aktarılabileceğini lütfen unutmayın.

VERİ SAKLAMA

Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz aksini talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklamaya devam edeceğiz.

DEĞİŞİKLİKLER

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak amacıyla bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

BİZE ULAŞIN

Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınızı iletmek veya şikayette bulunmak için lütfen destek@viorola.com adresinden bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin.

Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları

Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir metin mesajlaşma platformu kullanıyoruz. Metin pazarlama ve bildirimlerimizi seçerek, bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olursunuz.

Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek ve bir satın alma işlemini başlatarak, abonelik formumuz veya bir anahtar kelime aracılığıyla abone olarak; size metin bildirimleri (siparişiniz için alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil) ve VIOROLA metin pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Onayın herhangi bir satın alma için ön koşul olmadığını kabul edersiniz.

Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, SMS platformumuz ile paylaşılabilir. Bu veriler, size hedeflenen pazarlama mesajları ve bildirimleri göndermek için kullanılacaktır. Metin mesajları gönderildikten sonra, teslimatın gerçekleşmesi için telefon numaranız bir mesaj operatörüne iletilir.

Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak istiyorsanız, bizden gönderilen herhangi bir mobil mesaja STOP yazıp yanıt verin veya mesajlarımızda sağladığımız abonelikten çıkma bağlantısını kullanın. Alternatif devre dışı bırakma yöntemlerinin geçerli sayılmayacağını kabul etmektesiniz. Mesaj ve veri ücretleri standart operatör tarifenize göre geçerli olabilir.

Herhangi bir sorunuz için mesaj aldığınız numaraya YARDIM yazabilir veya destek@viorola.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.